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14.11.2020 | 歴史

リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間

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発行元 播摩早苗 .

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    商品基本情報

    • 著者:  高野登
    • シリーズ名:  リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間
    • 発売日:  2014年03月28日
    • 出版社:  かんき出版
    • 商品番号:  4912545040001
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    日本のみならず、世界でも有数の名ホテルとして名高いリッツ・カールトンの秘密を、現職の責任者が初めて公開。会社の信念をサービスに結びつけるさまざまな秘訣を紹介する。

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